În ultimii ani, sistemele de asistență medicală și de asistență socială din Europa s-au îndreptat către transformarea digitală. Pandemia recentă a accelerat procesele de adaptare a soluțiilor mHealth și de implementare a instrumentelor digitale în multe domenii de asistență medicală (HC) și asistență socială (SC), dar a dezvăluit și câteva obstacole care există în implementarea lor – aici includem lacunele unora dintre profesioniștii din sectorul sănătății și asistenței sociale, în domeniul competențelor digitale generale si al cunoștințelor specifice de e-Sănătate.

Pentru a evalua starea actuală a competențelor digitale în rândul profesioniștilor și studenților HC&SC, Consorțiul e4care a creat un sondaj online. Chestionarul prezintă un set de întrebări introductive, precum și o listă de competențe digitale. Aceste competente au fost clasificate in cinci grupuri (in conformitate cu cadrul DigComp framework și in urma cercetarii facuta de consorțiul proiectului e4CARE, a analizei nevoilor de competențe digitale necesare pentru utilizarea instrumentelor digitale): (1) alfabetizare în informații și date; (2) comunicare și colaborare; (3) crearea de conținut digital; (4) siguranță; (5) rezolvarea problemelor.