Ces dernières années, les systèmes de soins de santé et d'aide sociale en Europe se sont orientés vers la transformation numérique. La récente pandémie a accéléré les processus d'adaptation des solutions de santé mobile et de mise en œuvre d'outils numériques dans de nombreux secteurs des soins de santé et de l'aide sociale, mais elle a également mis en évidence plusieurs obstacles du côté de la demande, notamment des lacunes dans les compétences numériques générales et les connaissances spécifiques en matière de santé en ligne chez les professionnels des soins de santé et de l'aide sociale.

Le consortium e4care a créé une enquête en ligne dans le but d'évaluer l'état actuel des compétences numériques parmi les professionnels et les étudiants du secteur HC&SC. Le questionnaire présente une série de questions d'introduction, ainsi qu'une liste de compétences numériques classées (selon le modèle d'évaluation des compétences numériques) en trois catégories DigComp framework i analizą potrzeb przperowadzoną przez konsorcjum projektu e4CARE opartą na badaniach kompetencji cyfrowych wymaganych do korzystania z narzędzi cyfrowych) na pięć grup: 1) umiejętność korzystania z informacji i danych; (2) komunikacja i współpraca; (3) tworzenie treści cyfrowych; (4) bezpieczeństwo; (5) rozwiązywanie problemów.